t

VIKTIG - LES VÅRE REISEVILKÅR 

Du er alltid velkommen til å kontakte oss:

 

Send oss en mail på post@idrettsreiser.no eller ring telefonnummer 32 80 77 50. 

 

For hastesaker, ta kontakt via telefon i våre åpningstider 0800 - 16.00 

 

Postadresse: Postboks 60 Lilleaker, 0216 Oslo

Ansvarlig selskap: Dison AS, orgnr 938 048 207

 Hvordan søker og bestiller jeg fly på idrettsreiser.no ?

1. Skriv inn din avreise,- og ankomstflyplass
2. Velg dato for utreise og hjemreise
3. Endre eventuelt tid +/- i antall timer før og etter ønsket avgang eller ankomsttid
4. Velg antall reisende
5. Klikk på "Søk alternativ"
6. Velg ønsket alternativ og klikk på ”Fortsett”
7. Dine valgte flyalternativer blir lagt i ”handlekurven”. Fyll inn navn (NB! Må stå slik det er stavet i passet) for alle reisende og all annen nødvendig informasjon som kreves for å bestille billetter. Det er til dels meget kostbart å rette opp feilskrevne navn.
8. Vær sikker på at du har dekning på kredittkortet før du bestiller. Ved kjøp av rabattbilletter vær oppmerksom, og meget nøye på at du har valgt riktig tid og dato før du avslutter bestillingen. Som generell regel vil du ikke kunne rette opp en feil bestilling. Kortet ditt blir belastet med en gang når du bestiller en flyreise. (Du har muligheten til ombestilling hos noen lavprisselskaper, mot en kostnad)

Det er viktig at du leser betingelsene som gjelder for den billett du har valgt FØR du bekrefter bestillingen.

Idrettsreiser.no er en selvbestillingsportal, ikke et reisebyrå med full service og tilsvarende gebyrer
Ved eventuelle endringer eller annet i forbindelse med bestillingen din, prøv derfor først å kontakte det aktuelle selskap direkte. Det blir som regel mye billigere enn å be oss i Idrettsreiser om hjelp. Idrettsreiser.no er kun en formidler av din bestilling til flyselskapet du har valgt og har ikke anledning til å gjøre noen form for endringer eller avbestillinger.

  

Hvordan søker jeg og bestiller charter reiser?

  

Du klikker på CHARTER og kommer da rett til Solfaktor som er den mest omfattende søkemotoren for charterreiser Når du har valgt reise blir du automatisk overført til turoperatørens bestillingssider hvor du gjennomfører bestillingen. Prisen du får er den samme som hos turoperatøren selv. MEN i tillegg til å få best pris støtter du idretten for en andel av salgsprovisjonen går til det forbundet dun har valgt!

 

NB ! Idrettsreiser har et kjempetilbud på Charter: Turoperatørene Pyramidene og Hellas Wings gir 1.000 kroner i rabatt på alle reiser som kjøpes på idrettsreiser.no.

  

Hvordan søker jeg og bestiller hotell?

 

Du klikker på HOTELL og kommer til hotellsiden. Der velger du forbund og klikker deg videre til Choice bestillingssider hvor du gjennomfører bestillingen

 

Choice-hotellene støtter norsk idrett. Alle som bestiller gjennom Idrettsreiser.no får automatisk Idrettspris som gir 10 % rabatt på alle priser. Idrettsreiser.no får full provisjon og du støtter idretten fordi en andel av salgsprovisjonen går til det forbundt du har valgt!

 

Hvordan bestiller jeg gruppereiser og arrangementer?

 

Du klikker på GRUPPER & arrangement og kommer til gruppesiden. Der finner du aktuell informasjon og et uforpliktende tilbudsformular.

 

SPØRSMÅL OG SVAR:

1.   Det er mange tilbud om billige flyreiser. Hvorfor skal jeg velge idrettsreiser.no?
Fordi her får du tilbud om de billigste flybillettene samtidig som du støtter idretten. 

2.   Kan vi bruke idrettsreiser.no samtidig som vår nåværende reiseleverandør?
Ja, du kan alltid velge hvor du ønsker å bestille din neste reise.

3.   Er det billigere å bestille via internett?
Ja. I de fleste tilfelle er det vesentlig billigere enn å bestille manuelt via reisebyrå som tar høye bestillingshonorarer for denne type bestillinger

4.   Er det trygt å handle hos idrettsreiser.no?
Ja. Når du betaler billetten din går betalingen direkte til flyselskapet. 

5.   Hvordan bestiller jeg for en gruppe samtidig? Når flere reiser sammen?
Du kan bestille opptil 9 personer i en og samme bestilling

6.   Hva gjør jeg om noe ikke fungerer?
Dersom det teknisk ikke fungerer beskriver du problemet i en e-post til post@idrettsreiser.no. Du får svar innen 12 timer.

7.   Hva skjer hvis jeg blir nødt til å avbestille min reise?
Skatter og avgifter kan alltid kreves refundert. Du kan sende e-post til post@idrettsreiser.no  som vil undersøke om det er noen mulighet for refusjon av selve billetten. Refusjonsgebyret er på kr. 200.- Sjekk derfor først størrelsen på skatter og avgifter mot refusjonsgebyret

8.  Hvordan betaler jeg?
For å gi våre kunder lavest mulige bestillingskostnader tilbyr idrettsreiser.no kun betaling med betalingskort.Betalingen registreres ved bestilling og normalt blir kortet belastet samme dag eller dagen etter. Du kan bruke Visa eller Mastercard

9.  Får jeg bonuspoeng når jeg bestiller?
Ja, du legger data fra bonuskortet ditt inn i bestillingen.

10.  Kan jeg bestille reisen og ekstra utstyr samtidig (skiskytterrifle, ski, bue, kajakk o.l)?
Nei, du må bestille reisen først, deretter kontakter du flyselskapet direkte for bestilling av plass til ekstrautstyr.

11.  Hvordan får jeg mine billetter?
I utgangspunktet er alle våre billetter e-ticket, og disse vil du automatisk motta pr e-post. I spesielle tilfeller er vi nødt til å utstede papirbilletter. Etter forhåndsavtale med kunden, blir kunden belastet med Kr. 200.- og papirbillettene sendt pr. post. Ved bestilling av papirbilletter kommer pris og info på bestillingsbekreftelsen

12.  Hvordan reiser jeg med e-ticket?
Elektronisk billett(e-ticket) betyr at flyselskapet har registrert elektronisk all informasjon om reisen din  som avreise- og returdato, tidspunkt for reise, klasse,destinasjon osv. Da slipper du og motta og ta med papirbillett. Det eneste du trenger å ta med til avreisen er bekreftelsen du har fått på e-post og pass for identifikasjon ved innsjekk.Med e-ticket bestemmer du selv om du vil sjekke inn på flyselskapets internettsider, på automat på flyplassen eller i skranken. Med e-ticket reiser du på den moderne måten!

13.   Hvordan finner jeg den laveste prisen?
Den finner du ved å bestille på idrettsreiser.no Vi gir deg vår PRISGARANTI. For å finne den til en hver tid billigste mulighet er det derfor bare å søke slik systemet er satt opp.

14.  Hvorfor koster plutselig reisen mer enn det står på hjemmesiden?
De priser som fremkommer når du søker er de priser som er tilgjengelig på de dager og tidspunkt(er) du ønsker. Den prisen du velger er ledig for bestilling og er den samme prisen som fremkommer på bestillingen din

15. Hvorfor varierer prisene så mye?
Prisen på flybilletter er, som så mye annet, basert på tilbud og etterspørsel. I skoleferier, høytider o.l er prisen ofte mye høyere enn i perioder hvor det
er mindre etterspørsel.

16.  Hva koster det å bestille hotell på idrettsreiser.no?
Det koster ingenting.

17.  Hvor mye bagasje kan jeg ta med meg?
Det varierer noe fra selskap til selskap, men står som regel på billetten Du kan også sjekke på flyselskapets hjemmeside 

18.   Hva skjer hvis min bagasje kommer bort eller blir skadet?
Da kontakter du ditt flyselskap i ankomsthallen

19.  Kan jeg endre reisen (tidspunkt, navn og destinasjon)?
Det er helt avhengig av  reglene som gjelder for den billetten du bestiller. Disse ser du før du gjennomfører bestillingen da du må bekrefte at du har lest og akseptert betingelsene. Ofte kan du endre hos lavprisselskapene, men du må betale et gebyr for det. Hvis du vil endre må du ta direkte kontakt direkte med flyselskapet

20.  Kan jeg overføre min reise til andre?
Det varier fra selskap til selskap Men der hvor det er mulig må du betale et gebyr. Hvis du vil overføre reisen til en annen må du ta direkte kontakt med selskapet

21.  Hvor langt fram i tid kan jeg bestille?
På idrettsreiser. no kan du bestille mellom 24timer og 330 dager før avreise